রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

355 bets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
355 bets আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আমরা আপনাকে জানাব। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই পথে যোগাযোগ করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছাবে।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@355 bets-এ লিখুন; বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ সম্মতি নিজেই পরিবর্তন করুন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের লেনদেন ইতিহাস শুধু আপনি দেখতে পাবেন — আমাদের সহায়তা দলও পাসওয়ার্ড বা PIN দেখতে পায় না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখা যাবে এবং সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।

হ্যাঁ। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো নয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

privacy@355 bets-এ ই-মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।